家づくりの流れを10STEPでご案内（初めてのご相談～アフターまで）
家づくりのご相談にお寄せ頂く内容は、ご家族さまごとにイロイロ！
40代ママ談
「子どもが中学生になるので、２階をリノベーションして部屋を増やしてあげたい」
30代女性談
「狭小地住宅なので、キッチンやリビングをもっと明るく出来るリノベーションがしたい」
40代男性談
「空き家になっている実家をリフォームして、家族で暮らしたい」
50代奥様談
「子育ても終わり、夫婦でのこれからの暮らしに新しい家探しをしたい」
30代パパ談
「今のマンションが手狭になってきたので、新しく注文住宅のお家を建てたい」
ご家族様が今抱かれているお悩みや、これからの新しいお家に期待している事などを、女性設計士とお話しながらお聞かせ頂きます。
【10STEP】家づくりの流れ
１) 初顔合わせ
ご相談者様が新しい家に「希望されている事（リノベーション・フルリノベーション・リフォーム・注文住宅・物件探しなど）」や、「ご予算」など、初回ヒアリングにてお伺い致します。
■リフォーム・リノベーションの場合
例）
◉１階２階、外壁屋根全てまるごとスケルトンリノベーションを検討中
◉キッチンや水廻りを中心にリフォームを検討中
◉耐震断熱を強化したリフォームを検討中・・・etc
■建て替え・新築の場合
◉土地・隣接・周辺環境はどんな状況か
◉平屋のお家か、２階建て、あるいは３階建てのお家か・・・etc
■物件探し（中古・新築問わず）
◉マンションか一戸建てか
◉どの地区・学校区で検討中か・・・etc
マンション住まい、一戸建て住まいでのメリットデメリットなどもアドバイスさせて頂きながら、ご希望の地区、ご予算、建物形態を考慮しながら候補物件を探させて頂きます。
家づくりに大切な事のひとつに、ご相談者様が抱かれている「家族や暮らしへの想い」を私たち作り手もどれだけ理解できているかという事、があると考えています。どんな些細な事、細かい事でも構いませんので色々お伝えくださいませ(^^)/
２) 現地調査
初お顔合わせでご希望内容をお聞かせ頂きました後、「現地調査」に行かせて頂きます。
■リフォーム・リノベーションの場合
工事をご検討されているお家へ、女性設計士が一緒に「現地調査」にお伺い致します。ご相談者様とお家を拝見しながら、今のお困りごとやご希望内容などもお伺いします。（※具体的には、リフォームやリノベーションに伴う設備入れ替えや間取り変更など、可否も検討しながら実際の計測なども交え、「現地調査」をさせて頂きます。）
■建て替え・新築の場合
建て替え・新築をご検討されている現地にお伺いし、敷地計測や隣地との兼合いによる日照確認などお家プラン作成に必要な確認をさせて頂きます。
■物件探し（中古・新築問わず）
気になっておられる物件へ、女性設計士も内見同行させて頂きます。内見に必要な先方様（不動産会社）へのご確認・調整もさせて頂きますので、ご安心下さい。ご相談者様と内見しながら、建築士目線での建物アドバイスはもちろんのこと、リフォームやリノベーションも同時にご検討されたいご家族様には、同時にリノベーションプランも伺いながら検討（無料）していきます。
３) 概算見積り・間取りプランご提出
初回のお顔合わせや現地調査でお伺いしたお客様のご要望をもとに、お家プランを作成しご提案致します。リフォーム・リノベーション・注文住宅問わず、見積り・プラン作成致します。（※概算お見積り１回／プラン修正３回まで無料。）
工期は、工事内容によって１日で完了するものから数か月にわたるものと様々です。例えば、台所や浴室の入れ替えのみなどのプチリフォームであれば１日～２日、少し間取り変更なども伴うリノベーションなどであれば、数十日～１～2.３か月、がっつりフルリノベーションや注文住宅であれば３～5.6か月と、工事内容や建物状況、周辺環境などによって変わります。
❷での現地調査を経て、概算お見積り提出に合わせて工期も見えてきますので、流れとともに凡そのスケジュール感も共有頂けます。
４） 設計お申込み
充分にご検討頂きまして、ONESTARでお任せ頂けるとご判断して頂きましたら、設計申込みをして頂きます。
（※設計申込み金額につきましては、リフォーム・リノベーション・注文住宅それぞれの工事にかかる工事請負金額に伴って変わります。）
尚、ご契約になった際は、本体工事費に充当させて頂き、契約不履行になった際は、設計調査費として充てさせて頂きます。
＜設計申込金額一覧＞
工事請負額 申込金額
300万以上～1000万円未満 → ５万円
1000万円以上 → 10万円
2000万円以上 → 20万円
3000万円以上 → 30万円
５) 具体的な仕様お打ち合わせ・本見積提出
設計申込みをして頂きましたら、製品や細かな仕様など、納得がいくまで「設計・プランニング」を致します。
また、ショールームへのご案内もさせて頂きます（※ご希望される場合は同行も致します）。
※工事につながっていく実施工程段階に入りますため、本工程あたりから実施設計担当の女性設計士もお打ち合わせに加わらせて頂きます。
６) ご契約
ご契約書を二部（お客様用・弊社用）作成しお渡し、ご契約いただきます。リフォーム・リノベーション・注文住宅いずれかご希望の工事内容にもとづきお作り致します。
７） 着工準備
リフォーム・リノベーション・注文住宅、また、マンション・戸建てそれぞれにおいて、各種必要な申請やご近隣へのご挨拶などをさせて頂きます。
新築注文住宅の場合は、地鎮祭を執り行う事もあります。
８） 着工～竣工
工事金額のうち、工事着工と進行に伴い、「着工金」「中間金」をそれぞれのタイミングで頂きます。（※基本的にはお振込み頂きますが、現金でのお受け取りも可能です。）
９） 完了検査～お引渡し
工事（リフォーム・リノベーション・注文住宅）が完工しましたら、社内検査を行い、お客様にお立合いのもと、「施主検査」をして頂きます。
その後、「お引渡し」の手続きを行い、工事金額の残金になる「完工金」を頂きます。
10） アフターメンテナンス
お引渡し後、お気づきの点がございましたら遠慮なくご連絡下さい。必要に応じて、適切なご対応を致します。
緊急の事だけでなく、メンテナンスポイントなど、お家に関すること何でも、遠慮なくご連絡頂けましたら幸いです。
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